Centro Risorse Proprietari su TripAdvisor
C’è un nuovo clima che si respira riguardo le recensioni di TripAdvisor.
Non è una piccola notizia che TripAdvisor abbia rivisto la pagina dei gestori albergo con nuove e, per certi versi attese, funzionalità.
Innanzitutto viene integrata la tecnologia di Market Metrix per effettuare analisi più dettagliate sulla soddisfazione del cliente.
Nel backoffice di TripAdvisor viene infatti inserito un menù ‘Performance del Profilo‘ che permette di analizzare i risultati della struttura comparandoli con la città ed altro e si ha la possibilità di analizzare nel profondo voce per voce le ultime otto recensioni.
Per chi non fosse ancora registrato come proprietario, dopo aver effettuato la prima registrazione viene inviato un manualetto che si chiama ‘Sfruttare al meglio le recensioni degli utenti’.
Molto utile.
Ne parleremo in modo diffuso al BTO - Buy Tourism Online il 16 Novembre, dove TripAdvisor, oltre che parlare in uno dei maggiori dibattiti, userà una sala formazione proprio per spiegare tutte queste funzionalità.
Ah…dimenticavo:
Market Metrix sarà anche lui dei nostri a Novembre.
Iscrizioni aperte sul web, clicca direttamente:
