Giancarlo Carniani Turismo 2.0 Blog

Sono stato così ‘preso’ dalla manifestazione che ho personalmente trascurato un po’ il mio blog.

Da oggi si torna alla normalità, partendo da tirare le somme su questa straordinaria edizione di BTO - Buy Tourism Online, facendo un bilancio di quello che è successo il 16 & 17 Novembre a Firenze, in Stazione Leopolda.

Ringrazio tutti per i complimenti, io ed il mio staff ce li prendiamo tutti volentieri.

Abbiamo lavorato duramente e durante le ultime settimane anche con ritmi molto pesanti.

Vi do alcuni numeri che ci devono far ritenere molto soddisfatti:

• Più di 2.800 partecipanti nelle due giornate in Stazione Leopolda
• 50 Relatori, 25 internazionali
• 31 eventi di formazione nelle FREE Training Session, di cui 28 completamente in SOLD OUT
• 1° Hashtag su Twitter in Italia durante tutte e due le giornate, quello ufficiale della manifestazione:#BTO2009
• In DAY ONE, su LiveStream (la piattaforma di streaming dove erano trasmessi in WEB_TV i lavori in Main Hall), a un certo punto e per due ore consecutive, BTO è stato l’evento più seguito al mondo
• Una campagna di marketing non convenzionale che ha visto come logico finale la partecipazione di 35 Blogger selezionati con l’iniziativa Welcome Bloggers, i nostri 4 Evangelists 2.0, i 15 ragazzi del Master di Roberta Milano (quelli dello straordinario cartello we love internet), altri 15 esperti evangelisti di H-Art, “prestati” per l’occasione da VoglioVivereCosì: hanno tutti seguito in pole position BTO e fatto un lavoro di ‘rimbalzo’ davvero incredibile!

Che dire…siamo molto felici.

Quello che sin dalla prima edizione del Novembre 2008 mi stupisce è la straordinaria atmosfera che si respira.

Sinceramente non so come ci siamo riusciti.

Tutto sta nella forza dell’argomento che trattiamo, ovvero Internet e turismo?

Non penso sia solo questo.

Nessuno ha parlato di crisi, né l’ha evocata.

Eppure, e ve lo dice un’albergatore che la tocca con mano tutti i giorni, la crisi è molto forte ed ancora molto lontana dall’essere risolta.

Nei due giorni ci sono stati sul palco alcuni interventi davvero straordinari.

Penso a Morris Sim di Brand Karma ed alla sua nuova visione della monitorizzazione dei Social, penso a Marco Montemagno e la sua straordinaria vitalità e comunicativa, penso a Paolo Iabichino di Ogilvy: la sua battuta, parlando di sorrisi in concierge e qualità dell’ospitalità nelle nostre strutture ricettive:

“Ma un co.co.co che prende 600 euro al mese come fa a sorridere?“

Passerà alla storia di BTO e non a caso è stata la più twittata e ha ricevuto il più grande applauso in main hall.

Molto interessante e curata (anche se i numeri, ahimè sono sempre un po’ noiosi) la ricerca di EyeforTravel che comunque ha individuato aspetti molto interessanti del mercato online italiano confermandoci che siamo i più ‘spendaccioni’ (o vogliamo dire ‘buoni clienti’?) d’Europa e maniaci di telefonini (per cui gli sviluppi del turismo sulle piattaforme ‘mobile’ andranno da ora in poi attentamente monitorizzati)

Non tutto sul main stage è andato come credevo.

Alcuni interventi sono stati inferiori alle attese: i dati dell’idea di Atrapalo sono da ‘campagna di marketing’ e non da ‘modello di business’ come speravo, l’intervento di Market Metrix è stato decisamente troppo lungo per tenere l’attenzione, il dibattito tra i siti di reviews poco ‘interattivo’ per il pubblico e non ricco di contenuti come speravo.

Altre volte ho sbagliato io, disinnescando all’ultimo un feroce ‘spottone’ che ho erroneamente fatto salire sul palco o mettendo come ultimo un dibattito molto atteso tra portali turisitici, quando l’atmosfera era calata dopo lo show dei tre motori di ricerca Google, Bing, Yahoo (ben condotto da Mauro Lupi a parte le chiamate sui video….).

Ma ogni anno aggiungiamo esperienza e credo che nel 2010 cambieremo molte cose della manifestazione (in meglio s’intende!!).

D’altronde il nostro motto è quello di Charles Darwin:

‘Non è la più forte delle specie che sopravvive, né la più intelligente, ma quella più reattiva al cambiamento’.

E noi cambieremo.

Infine una menzione per Enrico Ferretti, vincitore del premio come migliore blog turistico, per la sua professionalità e competenza. Sentiremo molto parlare di lui in futuro, ne sono certo.

Ed un abbraccio per lo staff, tutto, che si è prestato a ‘ballare Matt’ nel video di ringraziamento.

Ognuno di loro ha fatto un lavoro straordinario.

In Leopolda ci rivediamo nel 2010.

Sul web invece continueremo a stressarvi di notizie, commenti e scoperte.

Per chiudere la battuta migliore della manifestazione.

Spetta a Vincenzo Solinas di Sitòfono, un o degli amici di BTO - Buy Tourism Online:

‘Quando è cominciato Montemagno in Main Hall sono uscito…pensavo volesse vendermi un’aspirapolvere’…

Marco ci riderà sopra.

We love Internet.

Giancarlo

L’esperto di internet e conduttore di Io Reporter analizzerà le tendenze emergenti nel web e le sue potenziali applicazioni al settore del turismo, in una carrellata di innovazioni e provocazioni.

E’ uno degli interventi più attesi alla seconda edizione di BTO - Buy Tourism Online, l’evento formativo e informativo dedicato all’impatto delle nuove tecnologie e della rete sul settore del turismo, che avrà luogo a Firenze, alla Stazione Leopolda i prossimi 16 e 17 novembre 2009.


Non solo perché il turismo è uno dei settori maggiormente coinvolti dalla rivoluzione del web – le stime Nielsen indicano che circa il 60% dei 20 milioni di vacanzieri italiani si affidano in vari modi a internet per pianificare e prenotare le vacanze – ma anche perché Marco Montemagno è uno dei massimi esperti della rete, co-fondatore di fenomeni web come Blogosfere e Codice Internet, fautore del user generated content e avido esploratore di tutto ciò che fa tendenza online.

Quali sono gli scenari del turismo nell’era del web e dei Social Media (Facebook, YouTube, Twitter, ecc)?

Quali sono i trend più importanti da tenere presenti se si è un operatore del turismo?

Quali sono le opportunità di business possibili nei nuovi scenari?

Ecco alcune delle domande a cui Marco Monty Montemagno proverà a dare risposte, partendo dalla ridefinizione del concetto di turismo e di come sia fondamentale che si passi da un mercato del viaggio, fatto di destinazioni, programmi, voli, soggiorni, trasferimenti, tour, visite a un mercato dell’esperienza fatto di incontri, scoperte, emozioni, sensazioni, momenti, ricordi, da raccontare e da condividere sempre più in tempo reale attraverso i Social Media, un po’ come se il viaggio individuale diventasse esperienza collettiva.

Per immaginare gli scenari futuri è fondamentale comprendere le principali tendenze in atto e immaginare quali potrebbero essere i loro sviluppi nell’ambito turistico.

Monty farà una carrellata sui principali trend, a cominciare dal crowdsourcing, un modello di business che consiste nell’affidare un progetto ad una massa di persone non organizzate in un team, che contribuiscono tramite strumenti web (Wikipedia è un esempio emblematico).

Il vantaggio è quello di utilizzare l’intelligenza diffusa nella “folla” per risolvere problemi, proporre soluzioni, valutare le proposte più convincenti e trovare quella vincente, ottimizzando i tempi e soprattutto, avendo la possibilità di coinvolgere talenti e competenze che una singola organizzazione non potrebbe permettersi di concentrare.

Oppure il cloud computing, ovvero la possibilità di utilizzare risorse informatiche allocate in tutto il mondo e rese disponibili e utilizzabili ovunque, grazie alla rete; un passaggio rivoluzionario dalla proprietà di uno strumento tecnologico – con le rigidità e l’impegno economico del caso – al possesso o utilizzo, quando serve, della risorsa più adatta all’esigenza, ad un costo parametrato all’effettiva necessità.

Tutto sotto il grande cappello del real time, un concetto trasversale che coinvolge tutte le applicazioni in rete e sempre di più i dispositivi mobili per disegnare uno scenario imminente di mondo interconnesso e costantemente “in diretta” e del prossimo Web 3.0, ovvero la trasformazione del web in un ambiente dove i contenuti siano sempre più associati al loro contesto semantico e siano, quindi, ricercabili e utilizzabili attraverso forme di intelligenza artificiale, in grado di comprendere, elaborare e, in alcuni casi, anche prevedere i fenomeni.

Per non parlare della possibilità di creare piccole applicazioni di viral marketing che si manifestino agli utenti interessati, nei “luoghi” che frequentano, senza necessità di trascinarli su siti diversi.

Innovazioni che a prima vista possono sembrare fantascienza si trasformano rapidamente in realtà consolidate nel mondo del web, per questo motivo è importante comprendere la portata di certe tendenze.

Come quella della disponibilità pressoché infinita di una varietà di contenuti, che ha abituato i navigatori del web al concetto della gratuità, da alcuni pionieri già re introdotto nel mondo reale, come il caso di un centro fitness in Danimarca che garantisce l’ingresso gratuito a chi la frequenti almeno tre volte alla settimana.

Il mancato rispetto della frequenza, comporta il pagamento di un fee di iscrizione.

Mode passeggere, provocazioni o nuovi modelli di business in fase emergente?

Lo scopriremo solo vivendo, ma l’intervento di Marco Montemagno a BTO - Buy Tourism Online 2009 sarà sicuramente un’interessante anteprima.


Marco “Monty” Montemagno al BTO - Buy Tourism Online
16 Novembre - DAY ONE - Main Hall - Sessione mattina
New frontier of digital tourism: ideas for new business models during the Tourism 2.0 era

Se non siete ancora appassionati di tutto ciò che la rete virtuale (e non solo)  può offrirvi, sono sicura che vi basterà seguire un intervento di questo bravissimo, oltre che piacevole, personaggio: Marco Montemagno.

E’ PROPRIO PER QUESTO CHE LO ABBIAMO INVITATO AL NOSTRO

BTO - Buy Tourism On Line!

Non ci piace lasciarci sfuggire persone di questo livello!

Co-fondatore e CEO di Blogosfere, Marco  “Monty”  Montemagno è oggi uno dei   maggiori Weblogger italiani in rete!

Marco è anche co-fondatore di Codice Internet e presenta un programma il Sabato mattina su Sky Tg24 che si chiama “IoReporter”, durante il quale parla in modo “professionalmente semplice” di temi legati ad internet.

Il mondo del Web 2.0 e dei social Media non ha segreti per questo grande attore del mondo virtuale.

Marco Montemagno, prima di passare al virtuale, è stato assistente alla cattedra di “Teoria e Tecniche dell’Informazione On Line”, presso la Facoltà di Lettere e Filosofia dell’Università Cattolica di Milano.

Ormai da oltre 10 anni si occupa di portare avanti progetti legati ad internet ed al mondo del web:

Speaker e moderatore delle principali conferenze legate alla tecnologia. Presiede o partecipa come ospite ai più importanti convegni e seminari relativi al mondo digitale.

Autore di libri cartacei e virtuali quali:

-“Alla conquista del web” (Mursia) insieme a Miska Ruggeri -”Web elections”, il primo blogbook italiano su politica e internet;

-“Web Election”, primo blogbook italiano su politica e internet;

-“Political Web Tools”, la prima raccolta di political web tools. Un suggerimento degli “strumenti” utili per fare politica online;

-“P2P Manifesto”, uno studio sull’importanza delle tecnologia e soprattutto del File Sharing (tradotto in ben 4 lingue!);

- Autore del Vademecum  “Elezioni politiche 2006 e Internet. Principi e nuovi trend del Web per le campagne politiche online in Italia”.

Un curriculum di tutto rispetto per il nostro caro Marco, non pensate?

Considerato uno dei più importanti esperti di web, internet e tecnologie italiano, è stato anche ascoltato in materia di File Sharing in qualità di esperto di Information Tecnology presso la Camera di Commericio nel 2004.

Ma al nostro caro amico non piace fermarsi! Per questo la sua preparazione e creatività non poteva limitarsi SOLO a questo, per cui ha ideato anche il primo film al mondo dedicato ai blogs, insieme a Robin Good e Massimo Stella “TheWebBlogProject”.

Marco è questo e molto molto altro. Potete vedere suoi interventi su YouTube e seguire tutte le sue attività su FB, Twitter e altri grandi Social Network.

Cosa ne pensate? Varrà o no la pena di sentire quello che ha da dirci?

Noi siamo onorati di averlo con noi al BTO - Buy Tourism On Line e attendiamo con ansia di seguire il suo intervento in merito al “Le nuove frontiere del turismo digitale: idee per i nuovi modelli di business nell’era del Turismo 2.0″.

A noi del BTO piacciono persone così e Siamo sicuri che la presenza di Marco Montemagno sarà quel VALORE AGGIUNTO che ci permetterà ancora una volta di entrare più a fondo e capire i meandri e le regole che governano il mondo del web 2.0 in modo semplice ed immediato. Così come solo il grande Marco sa fare!

Vi aspettiamo numerosi! Noi non ce lo perdiamo…e VOI?